跨境电商：关注核心平台的同时，开拓新的市场渠道

2015年是中国跨境电商的转型年，全渠道营销的时代已经来临，通过多渠道布局占领全球市场，精细化运营提升销量已经成为众多卖家杀出重围的不二法门。

4月17日下午，全球领先的跨境电商解决方案提供商ChannelAdvisor畅路销在深圳举行“多渠道布局全球市场，新平台赢取跨境先机”跨境电商峰会，会上ChannelAdvisor畅路销大中华区总经理黄健、亚马逊全球开店华南区商务拓展经理苏家宇、全球速卖通卖家运营高级经理Tiger以及华农百灵电商学院柯欢欢就跨境电商市场机会以及平台2015年策略方面带来精彩分享，雨果网作为本次大会的唯一支持媒体，全程参与了盛况并将其中的精彩内容进行整理，以飨各位。

多渠道做跨境电商，真正做到货通全球

说起跨境电商平台，能娓娓道来的就是亚马逊、eBay、速卖通、敦煌网和Wish，但是除了这些，大家还都知道哪些平台呢？ChannelAdvisor畅路销中华区执行总裁黄健James在会上指出，“现在大多数跨境电商卖家都集中在亚马逊、eBay、速卖通等平台上做销售，其实他们失去太多机会，这是非常可惜的。不管是在美国还是欧洲，无论是电商平台何种规模的交易量都可以看出，市场机会是非常大的。现在大多数的卖家最多都只操作3-4个核心平台，我们应该把鸡蛋放在多个篮子里”。下面小编就来具体分享下，James推荐给卖家的新的市场机会：

1、Newegg：成立于2001年，有2200万用户，品类主要集中在3C、珠宝和家居。平台上的消费人群集中在18-45岁，以男性消费者为主。

2、乐天 Rakuten：成立于1999年，有7000万用户，超过一半是日本人。品类主要集中3C 、体育用品、家居和园艺。消费人群集中在25-51岁的高收入人群。在搜索、社交媒体等领域，日本本土企业不敌西方的谷歌和Facebook，但在电商领域，来自本土的乐天市场却是独占鳌头，亚马逊次之。

3、西尔斯Sears：成立于2013年，是个比较传统的平台。消费群体主要集中在中老年人，以女性为主。品类集中在3C、CSA、汽车、家居。

4、Mercado Libre：覆盖巴西、墨西哥、南美市场。在2012年，这个平台几乎垄断巴西市场。消费人群主要集中在18-34岁。

5、Jet:很多人说这是第二代的亚马逊，在Jet上，平台不向卖家收费以及刊登费，它是向消费者收费的。

相信看到这里，卖家心里会生出一个问题，那就是市场虽好，但如何快速入驻呢？ 现在几乎都是一个平台一个团队，多平台不是要多个团队？ChannelAdvisor畅路销电商平台已成功能够无缝对接全球数十家主流电商平台，包括Amazon、eBay、Newegg、Sears、Trade Me、Rakuten、LA REDOUTE、Mercadolibre等，畅路销倡导的是“中心库存”概念，一个平台统一管理所有产品和销售。

卖家运营技巧：“开发+SNS推广”组合拳出击

全球速卖通卖家运营高级经理Tiger在会上跟我们分享速卖通平台上一位特色卖家的成功秘诀。这个卖家主要是经营速卖通巴西站，通过巴西国家店铺模式的探索成功经验沉淀，公司开始以不同地区或国家风格来划分不同运营小组，以产品为核心从买家定制需求到深度挖掘买家需求，到激发买家需求。

公司的风格小组主要是负责找到这个国家的风格产品（开发）、美工、发布、营销（SNS推广）、运营、下单生产；客服、打包发货由公司统一支持，小组成员收入与业绩挂钩，目前这个公司已经有10多个风格小组。在2014年9月他们把巴西站的模式复制到俄罗斯，通过一个月的时间俄罗斯单店交易额达到20万美金。“他们公司成功的一个重要因素是有供应链的优势，这个就可以保证开发的产品能迅速上市，而且还能保证利润。”Tiger指出。

该公司在SNS推广上，一方面是把公司的产品宣传给消费者，另一方面也通过SNS收集买家需求，把他们在SNS分享的相关信息体现在产品设计上。同时，SNS渠道的推广也会结合平台活动一起，增加活动产品的曝光机会。

同时Tiger也指出，2015年速卖通在业务、平台策略上，主要是走外贸货、品牌货、国货精品路线。预计在今年5月份会有一个具体的中国好卖家助力计划会开放给平台卖家。另外在国家站方向上，速卖通也不只局限在巴西、俄罗斯等所谓的“屌丝”国家，平台准备向“高富帅”国家进军。

会上，亚马逊全球开店华南区商务拓展经理苏家宇就亚马逊运营上特别指出，英国、德国、法国是前三大的欧洲站点，另外小众市场，西班牙和意大利都可以去看。欧洲整体就是一个机会，现在亚马逊平台支持注册一个账号就可以同时覆盖五个国家。另外华农百灵电商学院的柯欢欢表示，做亚马逊平台，要注重知识产权保护，一定要去注册一个牌子，这样才能在被跟卖的时候维护自己的利益。（文/雨果网 邱美红）