干货：如何辨别真假SaaS服务，避开外贸软件销售陷阱

SaaS（Software-as-a-Service，软件即服务）是21世纪初兴起的一种新的软件运用模式。厂商将应用软件统一部署在云服务器上，采用租赁而不是买断的付费方式，且用户无需自己维护和升级软件。对于许多小型企业来说，SaaS软件是进行企业信息化的最好途径，它简单、轻量、低价，解决企业的核心需求。就这一点来看，SaaS毫无疑问的代表了软件的未来。

近年来在CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）软件服务这个领域，也涌现出了越来越多号称采用SaaS模式的产品，其中既有自称一直专注于提供SaaS模式软件的，也不乏宣称从旧形式转型SaaS的传统外贸软件。在纷繁复杂的外贸软件市场中，更存在着一些“用新壶装旧酒”，美其名曰SaaS、实则还是采用旧系统的外贸软件。加上销售人员都说得天花乱坠、头头是道，企业买家对此并不是真正了解，很容易被“忽悠”。

其实，有一个方法可以让你通过权威第三方，迅速而客观地辨别“真假”SaaS软件。

判断真假SaaS软件其实非常简单，只需利用好Alexa网站的搜索功能即可。Alexa是一个对各个网站进行排名和第三方的流量统计的网站，在Alexa上搜索任意一个网站，一方面我们可以知道某网站在行业内的权威程度，另一方面可以查询到网站的日均IP和日均PV。日均IP可以理解为每日访问这个网站服务的用户数量，日均PV则相当于网站服务被用户使用的次数。因为采用SaaS系统的外贸软件是部署在云服务器上的，用户登录网页就能使用该软件提供的服务，因此只要有用户在使用这个软件，就必须访问该网站，这些会在IP和PV的数据上呈现出来。如果查询不到日均IP和日均PV数值或者这两个数值很少，则说明该网站并没有提供真正的SaaS服务或者提供的软件服务缺乏知名度，导致没有多少用户在使用。

例如，在Alexa搜索小满科技网站域名，得出的数据为日均IP=27000，日均PV=621000，这个数据说明，小满科技的官网平均每天被2.7万人访问过，平均每天被访问62万次，这是一个比较可观的数字。同时，在Alexa上查询另一家B轮获得千万风投的SaaS模式CRM软件公司的网站，其日均IP=12000，日均PV=24000。而再对比另外两家宣称转型研发SaaS产品的外贸软件提供商的网站，其日均数据均因太少而无法显示，说明他们提供的仍是传统的、非SaaS模式的软件产品。由此可见，作为一款真正的SaaS外贸软件，小满科技的使用率可以说是非常高的。也就是说，它提供了真实的、行业内相对较好的SaaS服务。这个方法可以应用在任何一款宣称采用SaaS模式的外贸软件上，对它们进行鉴别。

除了通过以上的真伪辨别法，一款真正SaaS外贸软件，比如上述小满科技就提供了一种更好的CRM模式，有传统外贸软件无法满足的优点：一是无需添置硬件，解决了部署和维护服务器的困扰，节省了不少费用，这种轻便模式更加适合中小企业；二是方便对产品进行更快的迭代，用户需求可以更快的进行实现，产品体验更加优良；三是使用全球领先的亚马逊云计算和阿里云计算服务，三层数据加密，还获得过国际顶级安全认证，为企业数据提供了至关重要的安全保障。

小贴士：