【盘点】Wish卖家常遇难题及解读




【盘点】Wish卖家常遇难题及解读

问:Wsh注册审核需要多少天?

答:由于Wish审核是系统+人工审核,而且把注册用户分两类(公司和个人)据不完全统计公司卖家审核时间为3个工作日,个人卖家为7~15个工作日左右。前提是资料提交完整且真实。

问:Wsh传图为什么老是失败?

答:Wish的服务器是在国外,www.wish.com  如果需要正常访问,需要进行翻墙。推荐的翻墙工具,谷歌插件中的红杏,是比较稳定的翻墙工具。网址是

HTTP://honx.in/i/VK9ePUQ-2jbqPY5p

问:Wsh诚信店铺有什么作用?

答:诚信店铺是指通过Wish仿品审核流程的店铺,获得诚信店铺认证的店铺,上传的产品无须再等待审核,直接可以销售,大大提高了产品的推送效率,但是并不是一劳永逸,Wish会经常回来抽查,如果发现有仿牌产品除了下架罚款,同时也会失去诚信店铺的认证,需要重新提交10个新品重新审核来重新得到诚信店铺认证。

问:我发布完新产品,多久才可以审核通过?

答:Wish采用的是机器+人工的审核方式,系统审核只进行基础检查,人工审核周期会比较漫长。所以,审核的时间也是不固定的。有些产品,几小时内就可以审核通过,有些产品可能一、两个月还在审核中,目前没有更好的解决办法,只能耐心等待。

问:如何知道我上的产品是否审核通过?

答:在后台-产品-所有产品查看:如果产品首图前面是绿色的对号,证明已经审核通过,如果产品首图是沙漏形状,证明正在审核中。

问:为什么我的店铺没有审核通过还可以上货?

答:Wish 后台注册后就可以上货,不过如果还没有审核通过,产品是不会展示给用户,但是产品审核也需要时间,可以先提前多上一些货。

问:使用别人产品的URL 或者抓取工具上货,如果源图片被删了,我的图片会受影响吗?

答:在Wish 上传成功的产品(不管是Wish 后台还是第三方的软件),产品图片会被保存到Wish 的服务器上(亚马逊的AWS 云服务),所以,就算源图片删除了,Wish 也帮你保存了产品图,不会影响你的产品显示效果。

问:为什么我设置的是免运费,但是我看产品还显示收运费呢?

答:Wish 是不支持免运费的,如果你将运费设置成0 美金,Wish 会自动给你加到1美金。而且,这个运费你是拿不到的,所以不建议你将运费设置为0。

问:Wish 后台上货总是提醒“请添加商品的主图片”,但是我已经已经上传图片了呀?

答:Wish 后台要求图片像素在600*600 以上,而且经常会出现上传不稳定的现象,你上传完图片后可以等一会儿再提交,可能会避免这种情况。

问:选择什么收款方式比较好呢?

答:Wish 官方支持三种收款方式,分别是payoneer、易联支付还有Bill。建议使用payoneer,因为手续费低、处理时间快、安全系数更高。

问:我销售的产品的尺寸Wish 后台没有怎么办?

答:遇到这种情况,请将你的产品尺寸在标题中注明,并且在description 里把尺寸写清楚。另外,如果对于这个产品的尺寸需求量很大,请和客服经理发邮件。

问:我可以在同一个店铺内销售不同的品类吗?用户会不会觉得我不专业?

答:Wish 是淡化用户访问店铺(View store)按键,且Wish是单个产品Tags匹配推送,所以你在店铺内上传不同的产品,不会影响客户体验,但是不建议品类太多,不利于将产品做优。

问:Wish 要求7 天内发货,是不是我在7 天内上传运单号就可以?

答:Wish 后台确实要求卖家七天内必须发货,否则系统会自动退款,但是如果你发货时间太长会影响店铺评级。

问:很多人都说自己的店铺有钻,这个要怎么拿,有什么好处呢?

答:对产品进行加钻,是Wish一种自动推送产品的行为,目的是提升被加钻产品的曝光率。(注:此行为是由Wish随机抽取的)

问:什么是Landing Page URL?

答:Landing Page URL是wish之前做推荐类软件的时候,用来放原链接的一个框,这个是选填项,可以不用填写。

问:什么是MSRP?

答:是价格标签,就类似于衣服的吊牌价,比如MSPR写75美金,产品价格写37美金,就会出现下图的折扣效果,但是没有任何促销作用,只是一个图片效果。

问:我这个月卖的货,下个月是不是就可以收钱了?

答:如果订单正常没有任何纠纷的话,Wish每月1号和15号发放订单已经签收的货款。(Payoneer 是每月15日打款,打款后1-5天可以收到资金,易联支付每月1号打款,3-10天收到资金。)

问:为什么我还没有销售任何产品,应收金额居然是负数?

答:Wish 有一系列的处罚政策,如果你还没有形成订单,被罚款的原因应该是Wish 认为你销售的是侵权产品,侵权方式包括:关键字侵权(如名牌、敏感词等)和图片侵权(如有品牌图标、名模、关键部位马赛克、模糊处理等),受处罚的产品,会被Wish 强制删除,并且会扣除相应的罚款。

问:为什么我用手机打开wish,显示的价格都是RMB?

答:这是跟你的系统设置还有语言设置有关系,你的手机默认设置是中国的,Wish 就以为你是中国买家,所以会将币种设置成人民币。

问:听说Wish 查FP 很严格,到底FP 是什么?

答:FP是仿品的拼音缩写。Wish官方是严厉打击仿冒产品的,对于被认定为仿品的商品,Wish会给予一定的处罚金。如果产品已经在售,Wish会对在售仿品扣除所有的销售额,并且再给予一定的处罚金。被售出的产品,Wish官方会要求买家把货物发回到Wish美国总部,这样卖家会人财两空。所以,强烈建议您不要上仿品,对于已经通过的产品,最好做及时下架处理。

问:已经审核通过的产品,修改图片时是不是需要重新审核?

答:Wish 后台运行卖家对产品的图片进行修改,但是如果产品已经审核通过,重新修改图片的话,产品会重新审核,但是不影响你的销售,在重新审核的过程中,如果被判定为仿品,wish 会处以100 美金的罚款。

问:为什么Wish商户后台有时打不开?

答:Wish商户后台很少出现不能访问的情况。当然,Wish商户后台的服务也架设在国外,有时会出现访问不稳定的情况。所以,使用第三方ERP软件来管理后台是个不错的选择。新卖家推荐店小秘,芒果店长等。

问:什么是Unique Id?什么是唯一 ID (SKU)?

答:Wish支持本地上传和URL上传两种方式,像素要求600*600以上,但是Wish后台上传图片总是很不稳定,经常会出现上传不上的问题,所以才会有那么多人使用第三方软件上货,软件是通过API传输图片,不限制图片大小,而且不会出现传不上的问题。

问:我一个人是否可以开多店铺?

答:wish不反对多店铺,但是首先要证明你有经营多店铺的能力,两三天出一单肯定会被查出来的,其次要保证不重复铺货,不能两个店卖一样东西。Wish的查关联手段包含但不限于以下:同一电脑,同一手机,同一身份证,同一收款方式,同一手机号码,同一宽带等。

问:上传产品要怎么样才能尽快让平台推送?

答:Wish打法是推送,玩的是移动购物,所以精美的图片、精准的Tags、简练的标题、一针见血的描述、多选SKU、具有吸引力的价格都是获得推送的关键维度。

aogate.com

我还没有学会写个人说明!

暂无评论

相关推荐

店铺装修?3招带你紧跟电商设计潮流

网店的设计风格很大程度上决定了其盈亏与否。让你的网店设计风格一直走在时尚最前沿也许就是其盈亏的关键所在。这不仅适用于你卖什么产品,还与你如何向顾客展示它们息息相关。 本文介绍了3种网店设计潮流供你选 ...

跨境电商箱包行业报告:2015重点产品和流行趋势

跨境电商平台箱包行业报告公布。内容包含:箱包行业发展概况,2015重点产品、各产品线发展趋势。 一、箱包行业发展概况 时尚女包、钱包、户外背包及购物袋是箱包中销售额占比较高的类目。 美国占据了销售额的近7 ...

关注公众号,进入小程序